SGC

Geen vergoeding bij tussentijdse beëindiging overeenkomst van vastrecht voor gas en water en kabel TV, nu dit geen kosten zijn die afhankelijk zijn van het verbruik.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een vaste standplaats voor de caravan van de consument. De consument heeft op 5 november 2015 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. We hebben een overeenkomst voor huur van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer wenste hoek waar chalet van de consument stond opnieuw in te richten. Commissie oordeel dat hier in feite sprake is van herstructurering.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een vaste standplaats voor de caravan van de consument. De consument heeft op 7 oktober 2015 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. We hebben in mei 2014 op het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie kan in factuur geen onvolkomenheden constateren. Extra atelierkosten in verband met modelwijzigingen zijn toegestaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 mei 2014 tussen partijen tot stand gekomen, en daarna aangepaste overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsjapon en accessoires. De prijs is in geschil. Levering heeft niet plaatsgevonden. De consument heeft een bedrag van € 487,– niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Van reiziger mag worden verwacht de offerte goed te lezen alvorens hij een keuze maakt en een reisovereenkomst aangaat.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 16 januari 2016 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Mauritius met verblijf in Hotel [naam van het hotel] te Trou aux Biches op basis van […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 16 december 2016
  • Reizen

De stelling van de ondernemer dat de consument met terugwerkende kracht de extraneusbijdrage (collegegeld) zou moeten betalen, ontbeert een deugdelijke en valide onderbouwing/toelichting

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de zogenaamde extraneusperiode van de consument bij de ondernemer en meer in het bijzonder het bedrag dat de consument daarvoor aan de ondernemer verschuldigd is, alsmede de door de consument gewenste tegemoetkoming voor extra door hem gestelde kosten. De consument heeft in oktober 2015 de klacht (voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Parkreglement onredelijk bezwarend

Waar gaat de uitspraak over? De consument huurt een staanplaats bij de ondernemer. De ondernemer eist dat het schuurtje op de staanplaats wordt verwijderd, hetgeen de consument onredelijk vindt. In de gehanteerde algemene voorwaarden, het parkreglement, is geregeld dat enkel blokhutten volgens de door de ondernemer voorgeschreven afmetingen. De commissie is van oordeel dat de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Pakket met cd-speler beschadigd ontvangen; pakket zorgvuldig ingepakt met piepschuim en wrapfolie; verpakking was voldoende op aard van de inhoud afgestemd.

Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Post (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 27 juli 2016 te Den Haag. Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 23 november 2016
  • Post

misleidende handelspraktijk leidt tot ontbindng overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 februari 2016 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merknaam van de auto] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 31.900,–. De levering vond plaats op of omstreeks 27 februari 2016. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Overeenkomst gesloten met minderjarige, vernietigbaar

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 120,43 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De overeenkomst is aangegaan door mijn 16-jarige dochter zonder […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer handelde klacht onduidelijk af

Onderwerp van het geschil De consument heeft een klacht ingediend omdat de leidster haar zoon in zijn nek zou hebben geknepen. De ondernemer geeft als reactie aan dat de jongen op zijn schouder is getikt als waarschuwing. Wat er precies is gebeurd, is niet meer te achterhalen. Wel is duidelijk dat de ondernemer de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 542 543 544 545 546 … 861